Помощь в Ипотеке - Бесплатно

Клиенты Почта Банка могут узнать остаток по кредиту разными способами. Случаи, когда заемщику нужно узнать остаток задолженности по кредиту:

• При внесении ежемесячных платежей через терминалы, почтовые отделения, кассы других банков и другими способами деньги поступают в Почта банк не сразу. И при внесении их в так называемые пограничные даты возможны небольшие просроченные платежи. О которых клиент, если он не контролирует операции, может не узнать. Таким образом, можно проверить баланс, чтобы узнать, что платеж прошел своевременно.
• Если заемщик досрочно погашает кредит (частично), проводится перерасчет долга. Получив информацию о кредитном остатке, вы обретете уверенность, что средства были зачислены целиком.
• Если при платежах были просрочки, Почта банк накладывает штрафные санкции. Информация об остатке задолженности позволит учесть этот факт, чтобы погасить кредит с дополнительно образовавшимся долгом.
• Перед внесением завершающего платежа по кредиту, нужно знать остаток, чтобы была погашена вся сумма. Важно убедиться в точном проведении платежа и посмотреть баланс. После того как кредитный договор перестанет действовать.

Способы, как узнать остаток

Почта Банк предлагает своим клиентам несколько способов узнать задолженность по кредиту.

По телефону

Вы можете позвонить на горячую линию банка (ее номер – 8 800 550 0770) и задать интересующий вопрос.

Оператору вы должны будете сказать свои ФИО и личную информацию, которая идентифицирует вас как заемщика, в том числе и указанное в договоре кодовое слово.

По номеру договора

Можно взять паспорт или кредитный договор (вместо него можно узнать номер договора и получить информацию по нем) и обратиться в банк к консультанту по кредитованию.

На сайте банка

Можно зайти на официальный сайт банка pochtabank.ru и связаться с консультантом в режиме онлайн-чата. Он поможет решить вашу проблему. В разделе «Связаться с нами» можно заказать обратный звонок сотрудника банка.

Через интернет банк

Удобный вариант узнать задолженность в Почта Банке – воспользоваться интернет-банком:

• На главной странице сайта нужно открыть вкладку «Интернет банк», которая переадресует вас на страницу входа в личный кабинет.
• Вам нужно авторизоваться в системе по логину и паролю, и затем вы получите информацию обо всех актуальных клиентских продуктах, в том числе и баланс счета.

Использовать интернет-банкинг могут только клиенты, которые зарегистрированы в системе. Регистрация является бесплатной и доступной всем клиентам Почта Банка.

Аналогом интернет-банка является мобильный банк Почта Банка – в нем также можно проверить баланс и остаток задолженности по кредиту.

Как узнать номер договора?

Один из способов узнать остаток – по номеру договора. Но что делать, если вы его не знаете, а договор в силу тех или иных причин на руках отсутствует? Вот несколько способов узнать номер кредитного договора:

• Все данные, включая информацию о договоре, указаны в личном кабинете в интернет-банке.
• Если вы помните кодовое слово, можно позвонить в службу поддержки банка и получить необходимую информацию.
• Также можно получить номер договора либо узнать остаток в клиентском центре отделения Почта банка. При себе нужно иметь паспорт и карту.

Для этого вы можете выбрать любой удобный способ: личное обращение в банк, звонок на горячий телефон, или через интернет.